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Come possiamo aiutarti?
In caso di sinistro, la priorità di Tomasi Auto è assicurarsi che tu sia al sicuro e fornirti l'assistenza necessaria. Per richiedere assistenza, ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti il prima possibile. Il nostro team ti guiderà attraverso il processo di gestione del sinistro, aiutandoti a compilare eventuali documenti necessari e ad avviare il processo di reclamo con la tua compagnia assicurativa. Ricorda, il team di Tomasi Auto è al tuo fianco in ogni momento, e siamo qui per supportarti in ogni fase, anche nei momenti più difficili come un sinistro.
In caso di incidente, la prima cosa da fare è garantire la sicurezza tua e degli altri. Chiama le autorità se necessario e, se possibile, documenta l'incidente con foto, prendi i dettagli delle altre parti coinvolte e compila il modulo di constatazione amichevole con gli altri conducenti coinvolti. Appena ti è possibile, contatta la tua assicurazione per segnalare l'incidente. Puoi anche contattare Tomasi Auto per assistenza o consigli su come gestire la situazione.
Dopo la denuncia di un sinistro, la compagnia assicurativa valuta le informazioni fornite e procede con la verifica dei danni. Questo può includere l'invio di un perito per la stima dei danni e la raccolta di ulteriori informazioni necessarie. Successivamente, l'assicurazione determina l'ammontare del risarcimento in base alla polizza e alle condizioni dell'incidente, e procede con il pagamento entro i termini previsti dalla legge o dalla polizza stessa.
Se la tua auto è dichiarata "totale" (cioè, il costo delle riparazioni supera il valore dell'auto), la tua compagnia di assicurazione di solito ti pagherà il valore attuale dell'auto. Puoi utilizzare questi fondi per acquistare un'altra auto. Tomasi Auto può assisterti nella ricerca di un veicolo sostitutivo che si adatti alle tue esigenze e al tuo budget.
Il nostro ampio inventario include una varietà di veicoli, dai modelli più recenti a quelli più economici, garantendo che troverai l'auto perfetta per te. Inoltre, i nostri consulenti sono a tua disposizione per guidarti attraverso le diverse opzioni, fornendoti tutte le informazioni necessarie sui veicoli disponibili, inclusi dettagli su prestazioni, sicurezza, consumo di carburante e molto altro. Possiamo anche discutere soluzioni di finanziamento flessibili per facilitare l'acquisto del tuo nuovo veicolo.
Contattaci per iniziare la ricerca del tuo prossimo veicolo e lascia che Tomasi Auto ti aiuti a trovare il veicolo che meglio si adatta alle tue necessità e preferenze.
Sì, Tomasi Auto è attrezzata per gestire una vasta gamma di riparazioni auto. In caso tu abbia bisogno di assistenza, il nostro Servizio Clienti è a tua completa disposizione. Possiamo aiutarti a comprendere i termini della tua assicurazione e, se necessario, collaborare con la tua assicurazione per facilitare il processo di approvazione delle riparazioni.
In caso di incidente stradale, è cruciale presentare la denuncia all'assicurazione entro e non oltre 3 giorni lavorativi dall'evento, come previsto dalla normativa vigente. Questo permette di attivare le procedure per la gestione del sinistro in modo tempestivo.
Se l'incidente coinvolge un animale selvatico, è essenziale richiedere l'intervento delle forze dell'ordine sul luogo dell'evento e raccogliere foto documentali per supportare la tua denuncia. Queste precauzioni sono importanti per garantire che tutti gli aspetti dell'incidente siano adeguatamente documentati e che tu possa usufruire della copertura assicurativa prevista.
Se hai dubbi su come procedere o se necessiti di assistenza nella gestione del sinistro, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti. Il nostro team è pronto a offrirti il supporto necessario e a guidarti attraverso ogni fase del processo di denuncia, assicurandoti la massima assistenza e chiarezza.
Assolutamente sì. Sebbene il processo del sinistro sia principalmente gestito dalla tua compagnia di assicurazione, noi di Tomasi Auto siamo qui per assisterti. Possiamo aiutarti a capire il processo, consigliarti su come procedere e, se necessario, indirizzarti verso officine affidabili nel caso in cui Tomasi Auto sia distante dalla tua zona di residenza per la riparazione del tuo veicolo.
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